Vu la subtilité d’un objet tel que la carte bancaire, il peut facilement être égaré ou volé, pire encore utilisé à une fin frauduleuse. Dans tous les cas, il est crucial que vous procédiez à une opposition de la carte bancaire auprès d’une banque postale. Ainsi, quelles sont les étapes à suivre pour réussir l’opposition à votre carte bancaire à banque postale ? La fiche pratique que voici est un condensé de réponses à cette question.
Opposition en ligne
La perte de la carte bancaire est un motif suffisant pour lancer le processus d’opposition à la carte auprès de la Banque Postale. En effet, il peut arriver que vous égariez votre carte bancaire. Lorsqu’on se retrouve dans une telle impasse, il serait judicieux d’enclencher une opposition à la carte. Pourquoi donc ? Au cas où un individu mal intentionné trouverait votre carte bancaire, il serait en mesure d’opérer n’importe quelle transaction.
Le mieux pour le propriétaire de cette carte bancaire est donc de finaliser son opposition de carte bancaire le plus rapidement possible. Pour ce faire, vous avez deux options. La première consiste à se diriger vers un service physique de la Banque Postale. En faisant cela, vous êtes susceptible de perdre du temps avec les procédures administratives. À défaut, vous pouvez vous rendre directement sur leur plateforme numérique de votre banque. Ceci vous permettra de finaliser cette opposition de carte.
Pour accéder à ce service en ligne, une fois sur la plateforme, appuyer sur l’option “Connexion”.
Ensuite, entrer code et votre numéro d’identification secret. Vous voilà à présent sur la page de votre banque postale ! Jetez un coup d’œil aux onglets qui vous seront présentés et vous apercevrez l’option “gérer mes cartes”. Juste en cliquant sur cette dernière, elle vous conduira directement vers l’onglet “faire opposition” et le tour est joué.
Opposition par mail
Votre carte bancaire est la cible d’un vol ou d’un cambriolage l’incluant dans le butin ? Pas besoin de vous faire un sang d’encre pour ce qui est d’une opposition auprès de votre banque postale. Justement, en cas de vol ou d’une perte, vous avez la possibilité de faire opposition à votre carte bancaire par mail pour plus d’assurance. Pour ce fait, il vous suffira d’accéder au mail de service de votre conseiller bancaire. Après quoi, vous lui enverrez un message assez précis. En effet, le message doit comporter, au niveau de l’objet du client, la consigne suivante “Faites urgemment opposition à ma CB en Visa de banque postale”.
Une nouvelle carte sera mise à votre disposition dans les jours qui suivent si vous êtes en France. En choisissant cette démarche, un remboursement des frais qui ont été frauduleusement retirés de votre carte bancaire vous sera fait sur votre nouvelle carte.
Opposition par appel téléphonique ou en vous rendant à la banque postale
Une utilisation frauduleuse a été faite de votre carte bancaire récemment ? Si oui, vous devez faire opposition à cette dernière à la banque postale le plus vite possible. Pour ce fait, bon nombre de possibilités s’offrent à vous. Évidemment, outre les possibilités évoquées précédemment, vous pouvez appeler le centre d’opposition aux cartes bancaires ou vous rendre directement dans une banque postale de France. Dans le premier cas, quelques informations comportant votre code d’identification client et votre code bancaire secret seront mentionnées dans votre déclaration. Vous pouvez obtenir le numéro téléphonique Classic du centre d’opposition aux cartes bancaires auprès de la banque postale si vous êtes en France et en ligne si vous êtes à l’étranger.
Outre cette première possibilité, vous pouvez directement vous rendre vous-même au centre d’opposition aux cartes bancaires pour un remboursement et pour plus d’assurance.
En somme, l’opposition aux cartes bancaires se fait suivant plusieurs démarches. À cet effet, vous pouvez opter pour l’opposition en ligne, par e-mail, par appel téléphonique ou en vous rendant directement à la banque postale.
